近期，沂河新区规划建设局会同区党工委组织部联合召开沂河新区党建引领城市基层治理暨物业服务管理培训会，全区各镇街物业办主任、城市社区党组织书记、社工及各住宅小区物业经理共300余人参加培训。
会议先后邀请区政法委资深专家以“‘小物业’牵动‘大民生’物业纠纷与调解指导”为题，从群众身边的事说起，讨论物业企业如何履行合同约定的服务业务，通过调解、诉讼等手段化解物业企业与业主之间的矛盾纠纷，维护各方合法权益，维持社会基层稳定。市物业协会讲师从“物业标准化建设暨品质提升”方面，专题探讨物业服务企业从物业服务标准化、物业人员专业化、物业沟通互动化、物业信息数字化、物业设施智能化、物业经营多元化五个维度提升物业服务质量，提高服务技能和水平，拓宽物业企业收入来源，增强企业实力，为做大做强物业服务市场提供支持。山东浩淇消防技术服务有限公司技术总监对住宅小区冬季消防安全工作做了细致全面的辅导。
规划建设局分管负责同志从物业行业安全管理、物业服务质效提升、深化物业领域专项整治、规范资金管理维护业主权益等方面强调了物业工作重点事项，要求各物业企业守牢安全底线，全方位排查整治各类风险隐患，全力保障人身和财产安全。激活原生动力，牢固树立“以业主为中心”的服务理念，严格履行物业服务合同约定的服务标准和服务事项，苦练内功、外树形象，提升从业人员业务素养，形成良性循环的物业生态。管好公共资金，建立物业收费监管账户及公共收益专户，把物业收费和公共收益纳入规范化管理范围，切实维护相关各方合法权益不受侵害，并纳入日常考核评价体系。各镇街要加大属地管理力度，强化日常监管和日常考核，建立物业服务等级和收费标准动态调整机制，推动形成“优胜劣汰”的物业服务市场环境。
原文地址：http://lyjs.linyi.gov.cn/info/1030/78119.htm
