10月25日，赤峰市住建局组织召开全市城镇供热工作视频会议，传达住建部北方采暖地区今冬明春城镇供热采暖工作视频会议、住建厅全区城镇供热工作视频会议精神，通报“温暖工程”实施情况，并对全市供热保障工作进行安排部署，局党组成员、副局长刘艳军主持会议并讲话。
会议强调，各旗县区住建局、供热企业要紧盯供热诉求、紧盯室温在线监测、紧盯供热用热知识宣传，全力做好今冬明春供热保障工作，确保群众温暖过冬。
会议要求，要做好主动服务，充分发挥“温暖工程”专线作用，按照网格化管理的原则，增设服务电话，发放供热“明白卡”，加大群众诉求解决力度，加强对施工质量的后期监管，切实提升12345工单办结率、解决率、满意率，让“热线工单”变“满意清单”；要加快室温采集器的安装上线工作，按时完成设备的安装和数据对接，充分发挥室温在线监测数据作用，通过信息化手段提高对供热企业监管效率，全面提升供热质量；要进一步加强供热知识宣传，持续开展“访民问暖”专项行动，将“温暖工程”热线、供热常识宣传到位；要压实责任，严格落实供热企业主体责任、住建部门监管责任，认真做好供热各类管网、设施的常态化检修维护，加强与发改、能源、交通、气象、应急等部门的协调联动和信息共享，健全完善应急预案，加强应急演练，严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度、保持通信联络畅通，确保供热安全运行。
会议以视频会议形式召开。市城市建设发展服务中心，红山区、松山区、元宝山区住建局，中心热网企业、热源企业，内蒙古城市生命线数字产业发展有限公司赤峰地区相关负责人在主会场参加会议。各旗县区住建局分管负责同志、相关股室负责人、城关镇供热企业负责人在分会场参加会议。
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