2025年5月，合肥市住房公积金管理中心提取业务线上办理率达97.22%，创历史新高，标志着我市住房公积金服务全面迈入“智慧化、便捷化”新阶段。
线上服务高效便捷
自2019年底网厅上线以来，依托手机皖事通APP、网上办事大厅、公积金微信小程序等线上渠道，住房公积金购房提取、还贷提取、租房提取等高频业务实现了“全程网办”，平均办理时间缩短至5分钟内，提取业务线上办理率逐年攀升，真正实现“零跑腿、秒到账”。
优化流程提升体验
“以前提取公积金要排队拿号交材料，现在动动手指就能搞定，钱直接打到银行卡上，太方便了！”市民张女士通过手机端APP成功办理了还贷提取后点赞道。中心通过简化材料、打通数据壁垒，业务时长从3个工作日缩短至实时到账。此外针对老年人、异地就职缴存职工等特殊群体，我中心保留了线下窗口服务，设立“跨省通办”专窗，并配备专人指导，确保服务“全覆盖、无死角”。
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