2024 年 10 月 18 日，周五，临近下班时分，在对公租房小区进行日常入户核查时，湾沚区住建局工作人员发现一老人住户的进户门意外掉落。经仔细检查后确定，由于铰链及进户门下沿生锈严重，该门已无法关闭。
事发后，区住建局工作人员迅速行动，首先确认在此次事件中老人未受伤，随后对现场进行妥善处置。为了确保老人的生命财产安全，区住建局立即启动应急预案，安排维修人员火速赶往现场。一方面组织维修人员进行紧急商讨，制定更换方案。另一方面，区住建局安排专人陪伴在老人身边，安抚其情绪，让老人感受到了浓浓的关怀。
经过几个小时的紧张工作，老人住户的进户门终于被安装完毕，为老人带来了安全与温暖。老人看着焕然一新的进户门，脸上露出了欣慰的笑容。她连连道谢：“都这么晚了，你们还在为我的事忙活操心，真是太感谢你们了。”
此次事件为公租房的日常管理敲响了警钟。接下来，区住建局将对公租房小区内所有房屋的进户门及各类设施进行全面细致的排查，重点关注易生锈、老化的部位，加强日常维护和保养力度。同时，区住建局将一如既往地秉承“以人为本，服务住户”的理念，不断创新工作方法，提升服务水平，为小区住户营造一个安全、舒适、温馨的居住环境。
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