九龙坡区住房城乡建委高度重视民生工作，为提升公租房住户满意度，围绕住用监管、统筹协作和资源利用规范完善管理服务。
一是强化住用监管。推进保障房信息贯标工作，完成3039户廉租户数据采集，通过“人脸识别”、“一栋一岗”实名登记，形成房源和保障对象“一房一档”、“一户一档”的管理档案，实现信息留痕可追溯；围绕“转租出借”现象大力开展公租房违规租赁行为专项整治，通过对4万余户9万余人次的排查，发现违法违规行为373起，停发廉租补贴31户，确保了“公平善用”原则的落实。
二是深化统筹协作。建立常态化工作研讨机制，定期开展调研，收集问题，归类建档，完善运营管理单位职能和责任界定，规范轮候、配租、管理、退出制度和程序，不断完善公租房管理机制；针对软弱涣散的物业服务企业就队伍建设、设施维护、安全管理、环境治理等突出问题开展专项约谈2次，提出了整改意见，并督促完成整改；建立联席工作机制，与驻小区单位协力推进疫情防控、功能配套、文明城区创建等重点工作，2020年共召开联席工作会 18次。
三是优化资源利用。稳步推进公租房资产盘活使用，针对城西家园项目入住率低问题，实地走访了西彭园区30余家企业，了解需求、宣讲政策、征求意见、现场答疑；研究推动人才安居政策，发挥国有资产最大效用，落实城西家园8000套公租房作为辖区青年人才定向配租房源，第一期拟改造提升2栋住宅为西彭组团园区企业研发人才、产业技能人才提供有品质的住房。（九龙坡区住房城乡建委）
