为持续优化营商环境,进一步推进窗口工作规范化、标准化、制度化建设,增强窗口工作人员服务意识,提升政务服务质量和水平,4月3日下午,信阳市房地产市场管理处召开窗口工作会。
会上,市场处窗口首先传达学习了3月31日召开的市政务服务中心窗口工作会议精神和《信阳市政务服务条例》,对2022年四季度政务服务大厅窗口单位考核情况及2022年度“文明窗口”“共产党员先锋岗”“文明服务标兵”和“雷锋岗”表彰情况进行传达通报。
市场处窗口分析了当前工作存在的问题,并对下一步业务工作开展提出了具体要求。一是重视窗口效能作风建设。认真贯彻落实《信阳市政务服务条例》,推动《条例》内容落地落实。以通报曝光的典型案例为抓手,吸取教训,引以为戒。肯定成绩,正视差距,在总结回顾中提振奋斗信心。二是对工作心存敬畏之心、责任之心。根据自身业务实际落实市政府工作部署、为企业群众量身定制、打造最优营商环境的有效措施,持续深化一门办理、一窗受理、一网通办、一次办成,切实提升群众办事满意度与获得感。三是加强日常管理力度。窗口工作人员要凝聚共识,进一步转变工作作风、提升服务效能,持续做好各项工作。四是做好考勤管理工作。事业单位重塑性改革后,窗口工作人员调整变动较大,要严格遵守中心考勤管理规定,统一纳入行政服务中心考勤管理,时刻保持最优的服务环境、最快的办事效率和最佳的服务状态,为打造信阳市营商环境品牌做出应有的贡献。



