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什么是商品房“两书”？
商品房“两书”指的是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，是房地产开发企业在商品房交付使用时向购房者提供的对商品住宅承担质量责任的法律文件和保证文件。“两书”可以作为商品房买卖合同的补充约定，与合同具有同等效力，其中，《住宅质量保证书》用以保证其对住宅承担质量责任，《住宅使用说明书》用以告知商品房使用的方法及注意事项。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十条规定：“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。”
商品房“两书”有什么用？
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，具有法律效力，主要作用为：一是明确质量保修责任，详细列出房屋各部位的保修期限，开发企业需在保修期内提供免费维修。二是界定责任范围，若房屋在保修期内出现质量问题，开发企业需按保证书承诺承担维修责任；若因购房者使用不当造成损坏，则不属保修范围。三是作为法律维权依据，若房地产开发企业未履行保修义务，购房者可凭此追究其责任。
《住宅使用说明书》应对住宅的结构、性能和各部件的类型、性能、标准等作出详细说明，并提出使用注意事项，主要作用为：一是指导房屋合理使用，标明房屋的结构类型、承重墙位置、水电管线布局等，避免装修时破坏主体结构。并提供设备的使用方法和注意事项，降低使用风险。二是明确禁止行为，标注禁止拆改的墙体、管道等，防止因违规改造引发安全隐患或邻里纠纷。三是展示环保与验收信息，列出建筑材料的环保等级，证明房屋符合国家环保标准，并附上房屋验收合格证明，确认房屋到达交付条件。
商品房“两书”的重要性
商品房“两书”是购房者维护自身权益的有效依据，既是房屋质量的承诺书，也是使用房屋的指南。购房人在房屋交付收到商品房“两书”时要注意查看内容的真实性，检查是否加盖开发商公章以及保修期是否符合国家最低标准，对比房屋实际状况与说明书记载是否一致，并妥善保存，避免后续纠纷，如遇争议，可依据“两书”内容依法维权。
文稿来源：市房产交易中心
图片来源：网络
原文地址：http://jsj.zhangzhou.gov.cn/cms/html/zzszfhcxjsj/2025-03-12/1591357032.html
