10月31日，市住建局组织各旗市区住建局、供热企业召开全市城镇供热视频会会议，传达落实自治区住建厅10月24日召开的全区城镇供热视频会议精神，通报全市“温暖工程”实施情况，部署今冬明春城镇供热保障工作以及近期主要工作。市住建局相关科室负责同志、各旗市区住建局主要领导、分管领导、具体负责同志和供热企业负责同志参加了此次会议。
会议强调，呼伦贝尔市温暖工程已从建设阶段进入供热阶段，各地区要对反映供热不达标、温暖工程实施后效果不升反降等情况有针对性的采取措施。
会议要求，一是要紧盯投诉问题。各地要切实发挥好供热服务投诉专线和供热“双管家”作用，坚持访民问暖，掌握第一手供热情况，提前预判问题，对群众反映问题要迅速反映，及时派员处理，确保问题得到解决。二是要加快室温监测设备的安装、联网工作。加强与自治区平台、市级平台的对接与沟通，确保在10月31日前，按照自治区相关比例要求，将准确数据实时传输至各级平台。三是要再加强宣传力度。加强供热用热知识的宣传，主动宣传供热企业服务电话和主管部门监管电话，要严格执行24小时专人值班制度。
会议还对中央和自治区环保督察整改集中验收销号工作和2025年市政基础设施项目谋划工作进行了安排部署。
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