长期以来，六安城区房产交易大厅因未设立自助服务区，业务均需通过窗口办理，在业务高峰期常会出现群众排队长时间等待等问题。同时，因与房产交易业务未能实现“一条龙”衔接，导致群众在办理完房产交易后，仍需在不同区域辗转，办事效率大打折扣，企业和群众在办理网签备案、证明打印等业务时，也因缺乏自助渠道而多有不便。
为彻底破解这一难题，市住房发展中心全力打造房产交易自助服务区，将商品房合同网签、存量房（二手房）合同网签、已备案合同打印、备案确认单打印、房产交易信息查询等高频业务纳入自助服务范畴，创新性地加入可视化数据监测展示功能，为办事群众、房地产经纪机构、开发企业等提供“一站式”自助服务体验。在技术支撑方面，自助服务区依托六安市房产交易监管服务平台的成熟电子签署体系，为用户提供多样化的签署选择。用户既可以通过“云”签署方式，借助皖事通APP的人脸识别、活物监测功能完成线上签署；也能使用配备身份证信息读取、指纹采集、人证比对等功能的捷宇信息交互终端进行硬件设备签署（面签），两种方式均安全便捷，可满足不同用户的操作习惯。
该自助服务区的建成，实现了房产交易与不动产登记全程自助办理的无缝衔接，标志着我市“交易、登记”一体化自助办理模式正式落地。今后，办事群众和企业无需在多个窗口和区域间奔波，在自助服务区内即可完成从房产交易到不动产登记的全流程业务，有效杜绝了窗口排队等待时间长的问题，办事效率大幅提升。
目前，网签备案数据及电子合同信息已成功共享至不动产登记、公积金及数管等部门，企业和个人在办理不动产登记、公积金贷款等业务时，无需再提供纸质合同，材料简化让办事效率显著提高。
下一步,中心还计划将电子合同应用推广至各商业银行，通过共享电子合同信息，实现商业贷款业务办理中取消收取纸质合同的目标，让“无纸化”办事覆盖房产交易全链条。从窗口排队到自助办理，从分散办理到一体联动，六安市房产交易自助服务区的建成，不仅是政务服务智能化、便捷化的生动实践，更切实提升了办事群众和企业的满意度与幸福感。今后中心将持续优化房产交易服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿，为市民带来更加高效、舒心的办事体验。
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