近日，有市民在12345反映：由于其是现役军人，注销了户口，导致其购买的房屋在网上申请购房补贴时无法上传户口栏的资料。
为秉承和弘扬我市拥军优属的光荣传统，积极响应党中央对新时代双拥工作的重要号召，我中心领导高度重视此事，指示工作人员积极寻求解决方案。由于诉求人户籍注销无法网上申请，同时由于诉求人为现役军人，难以亲自到场办理购房补贴手续。随后，我中心与九江市公安局取得联系，核实了诉求人因服兵役而注销户口的事实，并据此开具介绍信前往市公安局调取其户籍注销证明。在此基础上，我中心工作人员主动与诉求人沟通，指导其准备购房补贴申请所需的其他材料，并通过线下渠道代为上传户籍相关资料，协助其完成购房补贴的申请。
此事充分展现了九江市住房保障管护中心对现役军人的深切关怀和高效服务。面对群众的诉求，我中心不仅积极响应，还主动作为，通过调取户籍注销证明等方式，为群众排忧解难。这种精神不仅赢得了群众的赞誉，也进一步提升了九江市住房保障管护中心的服务质量和水平。
九江市住房保障管护中心表示，将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加便捷、高效的服务。
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