为切实解决群众“上班没空办、假期无处办”的办事难题，市住房发展中心坚持以“服务不打烊、效能不打折”为工作目标，持续推进预约备案、存量房资金监管与不动产登记联动服务机制。一是推行预约备案，实现服务提质增效。线上开通“不动产网上办事大厅”及微信公众号备案入口，提供材料预审、进度查询等便民功能；线下在政务大厅及社区服务点设立备案专窗，安排专人提供填报指导，有效避免信息错漏，确保备案信息准确规范。通过预约分流，政务大厅日均接待量控制在合理范围，业务平均办理时间压缩至15分钟以内，实现“即来即办、高效快结”，企业群众办事体验得到大幅优化。二是强化资金监管，保障交易安全规范。将一次性付款、首付款及按揭贷款等全部交易资金纳入统一监管，顺利推动“带押过户”“组合贷款”等业务无缝衔接，有效防范交易风险。积极联合经纪机构设立监管服务点，提供“签约—备案—监管”一站式服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，赢得办事群众普遍好评。
通过“线上+线下”深度融合、“大厅+上门”协同联动，全力推进业务办理便捷化、资金监管规范化、服务群众精准化，今年国庆假期期间，市住房发展中心窗口累计服务群众100余人次，实现资金安全零风险、服务质量零投诉，群众满意度达100%。
下一步，市住房发展中心将不断优化预约备案系统功能，新增智能填报与数据校验服务，并通过短信主动推送政策提醒与办理须知，进一步提高备案精准性与便捷性。同时，进一步扩大资金监管覆盖范围，将经纪机构成交的存量房交易全面纳入监管体系，持续完善“系统预警+人工复核”风险防控机制，筑牢交易安全防线。此外，推动“家门口办证”“预约快办”等服务模式固化推广，建立健全“常态化大厅服务+定期进社区”长效工作机制，持续增强群众的获得感、满意度。
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