市住建局聚焦群众“急难愁盼”问题 以“小切口”撬动“大民生”。一是畅通排忧解难渠道。认真受理群众来电，用心、用情解决群众“急难愁盼”问题。今年以来，市住建局共受理12345热线工单220件，响应率100%。对于责任清晰，能立即解决的问题立即予以解决；对于职能有交叉的问题，不推不诿，强化沟通协调推进解决；对于政策突破困难，无法解决的问题，做好沟通交流和解释工作；确保群众反映的问题和合理诉求得到有效处置，不断提升市民群众获得感、满意度。二是持续加强全市垃圾管理。稳步做好垃圾乱堆乱放的排查整改，严厉打击随意倾倒、抛撒、堆放垃圾等违法行为，增加惩治力度，持续加强生活、建筑垃圾产生、收集、运输、处置全链条管理。截至目前，全市共排查垃圾乱堆乱放问题230处，其中整改完成168处，正在采取整改措施62处。清理生活垃圾约955吨、建筑垃圾约53000吨。三是全力办好“关键民生小事”。在全市深入开展城市市容环境秩序管理专项整治行动，做好环卫设施建设和运营监管，整治非法小广告、乱贴乱画等市容秩序问题，截至目前，共规范占道经营、店外经营等行为2.4万余起，清理违规设置宣传广告和条幅710余处，清理违规门窗贴字及小广告3550余处，清理沿街乱堆乱放39530余处，拆除私搭乱建84处，全力营造“洁净有序、美观宜居、有精度有温度”的城市环境。
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