今年以来，太湖县住建局积极开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式，深入学习领会中央八项规定及其实施细则精神，切实增强干部职工贯彻落实的思想自觉、政治自觉、行动自觉，以良好的作风投入到工作中。
在房地产市场下行的背景下，群众对房地产领域的投诉量较多，面对这一挑战，县住建局没有退缩，而是主动作为，迎难而上。扎实推进“开门教育”，通过“12345”市民热线、信访接待、小区开放日、物业夜话、现场走访等多种方式，广泛收集群众诉求，建立居民诉求“收集—处理—办结—回访”闭环机制，及时解决群众需求。
自开展相关工作以来，太湖县住建局已累计解决群众诉求400余条，内容涉及房屋质量、物业服务、建筑市场等多个方面。对于群众反映的问题，能当场解决的当场解决；不能当场解决的，明确责任人和办理时限，跟踪督办，确保件件有回音、事事有着落。如在处理书香门第小区楼面破损问题时，住建局迅速组织专业人员进行现场勘查，多次协调开发商、施工单位、物业单位代表和业主进行沟通协商，最终制定出合理的专项处理施工方案，使问题得到妥善解决，赢得了群众的认可和好评。如在天龙景园小区，由于原云智充充电桩安装的位置距离住宅楼小于6米，不满足消防要求，存在火灾隐患，县住建局迅速响应，组织物业企业实地勘察。通过征求业主意见、多方协调，重新选址建设标准化充电桩及雨棚设施，不仅消除了安全隐患，更极大便利了居民日常充电需求。
接下来，太湖县住建局将继续深入贯彻中央八项规定精神，不断巩固和扩大“开门教育”成果，持续关注房地产市场动态和群众诉求，加大工作力度，创新工作方法，努力提升服务水平，为群众安居乐业作出更大贡献。（撰稿人：严悦，审核人：黄严芬）
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