| 一、项目基本情况 | |||
| 1、采购项目编号：郑财招标采购-2026-8 | |||
| 2、采购项目名称：郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线平台呼叫中心服务项目 | |||
| 3、采购方式：公开招标 | |||
| 4、招标公告发布日期：2026年01月16日 | |||
| 5、评审日期：2026年02月09日 | |||
| 二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期： | |||
| 1、服务内容：郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线呼叫中心服务项目，主要服务内容如下： （1）为社会各界和市民群众话务热线及网路途径的医疗保障业务咨询服务，针对医保问题的受理、转办、回访等工作； （2）提供“365日×24小时”不间断服务； （3）满足接通率、服务质量、满意度等各项服务标准。 2、服务期限：2026年3月至2028年2月，共两年，合同逐年签订，合同执行完毕后双方无争议的情况下，续签下一年度合同 3、服务地点：采购人指定地点 4、质量要求：合格，满足采购人需求 5、标包划分：本项目分为1个标包 6、合同履行期限：同服务期限 | |||
| 三、中标情况 | |||
|
提示：以上数据根据互联网公开信息整合而成，仅供用户参考。建议您使用前再次确认数据真实准确性，您的任何决策由您自行承担风险。
