重庆市住房和城乡建设委员会
关于政务服务、政务公开工作先进个人拟推荐对象的公示
按照市政府办公厅、市人力社保局《关于评选表彰重庆市政务服务、政务公开工作先进集体和先进个人的通知》（渝府办发〔2024〕15号）要求和评选条件，经推荐并报经市评选表彰工作领导小组综合评审，现将市住房城乡建委政务服务、政务公开工作先进个人我委拟推荐对象有关情况公示如下：
一、拟推荐对象
郑茜，女，汉族，重庆市住房和城乡建设行政审批服务中心（重庆市工程建设政务服务中心）政务值班科科长。
二、主要事迹
郑茜同志理想信念坚定，头脑清醒，政治素养高。该同志自2014年负责委政务中心大厅管理同时兼任中心政务公开专员，她坚持让权力在阳光下运行理念，积极推动政务公开，让群众获得充分知情权和监督权。2021年起该同志任政务值班科负责人承担委政务公开具体承办工作，她重质高效开展工作，助力市住房城乡建委获得“2022年度全市政务公开工作成效突出单位”、2023年人民网网上群众工作“实干担当单位”等奖励荣誉。
提高站位，精益求精。一是根据政务公开条例和三方评估要求，定期开展委官网“法定政务公开”专栏的管理和检查，对不符合公开要求的纳入台账销号动态监管。二是每年初，结合工作实际，起草更新委政务公开办事指南。三是建好政务公开专区，设置四个功能专区，配备常用设备，做好专区服务，同时动态管理阅览区资料，及时提供涉及民生或群众关心的新政策，使群众获得更便捷、更集中、更优质的公开服务。四是每周筛选网上咨询投诉来信，结合当下群众关注焦点热点，“三审三校”后在官网政民互动版块公开。
创新工作，主动作为。一是梳理工作程序，优化依申请公开接收、登记、审查、分办等工作流程，建立程序处置文书、答复文书标准模版，使工作进一步规范。二是建立答复预警机制，将未超期、即将超期申请纳入台账分类处理，对即将超期件重点督促、催办，我委年受理申请量700余件，按期办结率100％。三是请示委办公室建立依申请公开工作疑难问题会商制度，对复杂申请会同委办公室，邀请业务处室、法制处列席会商，对申请进行综合分析评估，提高答复质量预防诉讼风险。四是对于现场提交或电话咨询申请人，第一时间帮其落实法定公开主体，便于申请人找准答复主体单位，大幅降低申请的时间和我委行政成本。
以心换心、用心服务。郑茜同志在依申请公开接待中耐心倾听，详细解释说明信息公开条例规定，与申请人形成“共情”，并提出合理化建议，最大限度减少工作阻力。同时结合“我为群众办实事”实践活动，对老年人群提供精细化依申请公开服务，实行全过程一对一跟踪服务，做到政府信息申请零距离、高质量。
三、公示期限
2024年6月21—27日。
四、受理意见单位及电话
（一）市纪委监委驻市住房城乡建委纪检监察组
受理电话：023-63865293
（二）市住房城乡建委直属机关党委
受理电话：023-63100387
联系地址：渝中区长江一路58号市住房城乡建委直属机关党委或驻委纪检监察组，邮政编码：400014。
五、相关要求
（一）对拟推荐对象有异议的，请以书面、电话等方式向我委上述部门反映。
（二）反映人必须用真实姓名，反映情况要实事求是。
（三）受理人员对反映人和反映的情况将严格保密。
中共重庆市住房和城乡建设委员会直属机关委员会
2024年6月20日
原文地址：http://zfcxjw.cq.gov.cn/zwxx_166/gsgg/202406/t20240620_13311465.html
