为优化城市道路出行条件，确保市民夜间出行安全，市路灯管理处聚焦民生实事，下真功、出实招，深入推进“照亮回家路”专项行动，用辛苦汗水保障市民走上明亮、安全、放心路。
勤排查，脚步丈量全覆盖
全面动员
召开专题动员会，成立以主要领导牵头，安全技术科为专班的专项行动小组，对照省厅方案，细化分解工作，统筹推进落实。
细致摸排
8 个管理维护所聚焦城市主次干道、老旧小区和背街小巷，通过“日巡+夜查”和“徒步+车巡”，确保排查工作全面覆盖。针对“有灯不亮”问题，维修更换损坏路灯 591 盏，更换线缆 5200 余米。
多措并举
坚持班子成员、机关党员干部、一线党员干部联动的“三级查灯制”，发现并修复撞损灯杆 20 余根，增补缺失灯杆手井门 217块 ，更换破损检查井 52 块，协商解决损坏管线行为 30 余起。
拓渠道，靶向定位建台账
深入调查、倾听民声
畅通市民投诉渠道，接受群众监督，党员干部主动下沉深入社区、街道办事处，向社区及部分群众发放“路灯便民服务卡”，主动公开辖区所长电话，确保市民一个电话就能找到所长。累计处理市民报修 150 余起，实现每个问题第一时间得到落实解决。
应急处理、快速反应
一线 8 个路灯管理所党员干部坚持“白加黑”“五加二”工作制，日均接收并处理故障反映信息 50 余条，问题解决的平均时长缩短至 8 小时以内，确保“有灯必亮”。
模范带头、榜样先行
党员干部主动冲锋在前，勇挑重担，积极作为，用实际行动彰显担当和奉献。为有效应对“七下八上”强降雨恶劣天气，党员干部对市区 20 余条重点积水道路的照明设施实行“分路包段”，出动作业车 10 余辆，组织 100 余人次，对全市区 200 余条主次干道进行全面排查，做到以雨为令，闻“汛”而动。
解愁盼，真抓实干见成效
快速响应、立即行动
及时协调辖区居委会进行现场沟通，共同商讨装灯方案，筹措施工材料。累计解决“有路无灯”问题 10 余处，在泰安路涵洞、毛纺小区等路段加装路灯 28 盏，为市民群众出行消除照明盲区。
高效执行、为企解忧
及时回应企业建厂修路诉求，优化审批流程，积极协调对接，组织工程技术人员对涉及路灯灯杆拆除的路段进行实地勘察，先后为 6 家施工企业和 2 处建筑工地移除路灯杆 11 根，切实为企业排忧解难。
定期回访、提高满意
通过电话回访收集市民对路灯照明情况的反馈意见，根据回访结果，对路段定期检测，测量亮灯率等关键指标，及时调整维修计划。每月回访 50 余次，出动夜班 450 余人次，亮灯率达 98% 以上，报修完成率 100%，提升了市民出行的安全性。
原文地址：http://szjj.xiangyang.gov.cn/zxzx/jsdt/202407/t20240731_3647809.shtml
